十克助教作为教培机构专属的全流程智能管理系统，操作简单、轻量化易上手。本教程从账号注册 - 基础配置 - 核心功能使用 - 数据查看四个维度，带你 10 分钟掌握核心操作，快速落地数字化管理。
一、前期准备：账号注册与基础设置（2 分钟）
1. 账号注册
- 访问十克助教官网（www.mm-jia.cn），点击「机构注册」；
- 填写信息：机构名称、所属品类（K12 / 艺术 / 职业教育等）、校区地址、联系人手机号，完成短信验证；
- 上传资质：蓝 V 认证机构可上传营业执照（非必填，认证后解锁更多营销功能），点击「提交审核」，10 分钟内即可完成账号开通。
2. 基础信息配置（核心！决定后续功能适配性）
登录后台后，先完成 3 项基础配置：
- 校区管理：点击「设置 - 校区信息」，添加校区名称、地址、联系电话，支持多校区统一管理；
- 课程设置：点击「课程 - 课程管理」，新增课程（如 “小学三年级数学同步课”“少儿美术启蒙班”），设置课程类型、课时单价、上课时长；
- 人员权限：点击「设置 - 员工管理」，添加教师、教务、销售等角色，分配权限（如教务可操作排课，销售仅可查看客户信息）。
二、核心功能实操：搞定日常运营核心场景（6 分钟）
场景 1：智能排课（教培机构高频操作）
适用场景：快速安排课程，避免教师 / 教室冲突
操作步骤：
- 点击左侧菜单栏「教务 - 智能排课」，选择「新建排课」；
- 选择课程、校区、教室，勾选授课教师和上课学员；
- 设置上课时间（支持单次课 / 系列课），系统自动提示「排课冲突」（如教师同时段有其他课程）；
- 确认后点击「生成课表」，课表自动同步至教师、学员 / 家长端，支持一键导出 Excel。
小技巧：临时调课可直接点击课表中的课程，选择「调课」，修改时间 / 教师后，系统自动推送调课通知至相关人员。
场景 2：学员考勤与课消管理
适用场景：上课打卡、自动统计课时消耗
操作步骤：
- 考勤方式（任选其一）： 教师端：点击「教务 - 考勤」，选择对应课程，扫描学员二维码 / 人脸识别完成打卡； 学员 / 家长端：自行点击课程卡片中的「打卡上课」完成签到；
- 考勤完成后，系统自动统计课时消耗：点击「教务 - 课消管理」，可查看单个学员剩余课时、本月总课消数据，剩余课时不足 5 节时，系统自动提醒续费。
场景 3：招生获客与客户跟进
适用场景：快速生成招生活动、跟进潜在客户
操作步骤：
- 生成招生素材：点击「招生 - 营销模板」，选择海报 / 表单模板（如 “9.9 元试听课”“拼团报课立减”），修改机构名称、活动规则后，一键分享至朋友圈 / 社群；
- 客户跟进：客户填写表单后，自动进入「招生 - 客户池」，标记客户意向（高 / 中 / 低），设置跟进提醒（如 “3 天后回访”），跟进记录实时保存，避免客户流失。
场景 4：家校沟通与学习报告推送
适用场景：自动推送上课通知、同步学员表现
操作步骤：
- 基础通知设置：点击「家校 - 消息设置」，开启 “上课提醒”“考勤结果”“剩余课时提醒”，系统自动推送至家长微信端（无需添加好友）；
- 生成学习报告：点击「学员 - 学习档案」，选择学员，系统自动汇总课堂表现、测试成绩、课时消耗，生成可视化报告，点击「推送家长」即可一键发送。
三、数据复盘：一键查看运营报表（1 分钟）
十克助教无需人工统计，所有数据自动生成报表，帮助机构快速复盘：
- 点击左侧「数据 - 运营报表」：查看招生转化率、课消率、续课率等核心指标，支持按周 / 月 / 季度筛选；
- 点击「数据 - 财务报表」：自动统计营收、成本、利润，按课程 / 教师 / 校区维度拆分，可直接导出用于财务核对；
- 点击「数据 - 学员分析」：查看高留存学员特征、流失学员原因，为招生和课程优化提供依据。
四、高频问题与快捷操作
1. 常用快捷功能
- 批量导入学员：点击「学员 - 批量导入」，下载 Excel 模板，填写学员姓名、手机号、课程信息，一键导入（支持 500 条 / 次）；
- 一键催续费：点击「学员 - 续费提醒」，勾选剩余课时不足的学员，发送统一续费提醒（支持自定义文案）；
- 多端同步：电脑端配置的信息，自动同步至手机 APP / 小程序，外出也能操作。
2. 常见问题解答
- Q：忘记账号密码怎么办？
- A：登录页点击「忘记密码」，通过注册手机号找回，或联系客服重置；
- Q：多校区如何分开管理数据？
- A：在「设置 - 校区管理」中开启 “校区独立权限”，各校区仅可查看本校区数据，总账号可查看全部；
- Q：基础版和进阶版功能有什么区别？
- A：基础版免费，覆盖排课、考勤、家校通知核心功能；进阶版解锁招生模板、数据报表、多校区管理，最低 99 元 / 月。
五、新手快速上手建议
- 首次使用：先完成「课程设置」和「学员导入」，再尝试排课和考勤，核心功能先落地；
- 功能优先级：教务排课→考勤课消→家校沟通→招生获客，按机构需求逐步解锁；
- 学习渠道：后台右上角「帮助中心」有视频教程，或联系专属客服（注册后自动分配），1 对 1 指导操作。
总结
- 十克助教上手核心：先完成「校区 - 课程 - 人员」基础配置，再落地排课、考勤等高频功能，10 分钟即可完成基础操作；
- 核心功能无需复杂设置，智能排课、自动考勤、家校推送等功能可大幅减少人工操作；
- 数据报表自动生成，无需人工统计，一键查看运营核心指标，助力机构快速复盘。
