对于培训机构来说,教学质量是立足之本,但教务繁杂、账目混乱、线索流失、家校沟通成本高等问题,常常消耗校区大量精力。不少校长陷入忙于行政琐事,却无暇深耕教学与服务的困境。传统 Excel 台账、纸质档案、微信群碎片化管理的模式,随着学员数量增长,各类矛盾会不断放大:排课撞档、课时错算、客户资源随员工离职流失、家长反复追问学情课时,这些隐形内耗正在不断侵蚀机构的利润与口碑。十克助教作为面向中小教培机构打造的 SaaS 管理系统,打通招生、教务、家校服务、财务核算全流程,帮助机构把重复工作交给系统,将核心精力回归教学本身。
教务自动化,告别人工管理的各类差错
教务是培训机构日常运转的核心,也是最容易出错的环节。人工排课容易出现教师、教室时间冲突,调课补课需要逐个通知;签到靠纸质登记,课时消耗依靠表格手动统计,错扣漏扣课时极易引发家校纠纷。
十克助教搭载可视化拖拽排课功能,系统自动校验教师、教室、时段三重冲突,支持一对一、小班课、集训周期课等多种班型,即便班级数量较多,也可以快速完成整周课表排布。调课、补课、请假全部线上发起审批,变更信息自动同步,通过微信小程序、消息通知同步推送给家长,不需要教务人员逐一私信提醒。
在考勤课消环节,支持人脸打卡、扫码签到、教师手机点名三种方式,学员完成签到后系统自动扣减课时,课时记录永久存档。家长无需下载 APP,通过微信小程序就可以随时查看剩余课时、出勤记录、调课补课历史,课时情况公开透明,减少因信息不对称产生的矛盾。同时系统搭建完整电子学员档案,报名合同、出勤记录、课堂点评、考级作品、补课记录统一归档,学员转班、跨校区流转记录全程留痕,方便机构随时调取查阅。
针对多校区运营的机构,系统支持总部统一管控,课表、师资、收费标准集中管理,学员跨校区转读、教师跨校区调配一键完成,总部可以实时查看各校区运营数据,打破分校之间的数据壁垒。权限分级设置校长、教务、教师、财务、家长不同角色,不同岗位分配对应操作权限,关键操作留痕可追溯,规避人为篡改数据带来的风险。
一体化招生 CRM,守住机构私域生源资产
很多机构的获客成本越来越高,地推、短视频、老带新带来的意向客户分散存放在员工私人微信,缺少统一归档。跟进记录没有留存,回访容易遗漏,员工离职直接带走客户资源,前期获客投入付诸东流。
十克助教内置客户线索管理模块,线上线下所有意向学员统一录入系统,自动分配课程顾问,客户意向、回访记录、跟进时间全部沉淀在系统内。设置回访提醒,避免线索搁置遗忘,员工离职可一键移交名下全部客户资源,把生源真正变成机构的私域资产。
配套机构专属招生小程序,无需开发即可搭建机构微官网,展示课程、师资、学员案例,家长可以线上预约试听、直接报名缴费。平台内置大量营销活动模板,拼团、低价体验课、老带新转介绍、优惠券、积分商城等玩法直接套用,帮助机构低成本做裂变引流,拓宽获客渠道,提升试听转报名的转化率。
智能财务体系,理清校区真实经营状况
财务混乱是不少中小机构的隐形痛点。课时消耗、退费、教师薪资、营收统计依靠人工表格核算,不仅耗费大量时间,还容易出现错算漏算,校长很难看清校区真实盈利情况。
十克助教财务中心打通课时与资金数据,缴费、退费、课消流水全部自动记录,自动生成营收报表、课消统计、退费明细。支持自定义教师薪资规则,区分一对一、小班课、集训课的提成标准,结合课消业绩自动核算薪资,一键导出薪资明细,大幅减轻财务核算压力。
所有账单、合同、课时记录均可随时导出,完整的业务留痕,也能够帮助机构满足合规经营的数据留存要求。
轻量化家校服务,提升家长满意度与续费率
家校沟通不只是发通知,更是续费和转介绍的基础。依靠微信群传递信息,消息很容易被刷屏淹没,老师要反复回复家长关于课时、上课情况的咨询,占用大量教学时间。
家长端依托微信小程序运行,不用下载安装。上课提醒、课时预警、调课变更自动推送;教师课后可以上传课堂评语、学员作品,家长随时查看孩子学习成长轨迹。把原本需要老师重复回复的咨询交给系统处理,降低沟通成本的同时,可视化的学习记录,也为机构续费、转介绍打下服务基础。
适配多类教培场景,轻量化设计降低使用门槛
市面上不少教培系统偏向大型连锁集团,堆砌大量中小机构用不到的功能,菜单复杂,新人上手学习周期长,还存在学员扩容、多校区开通、报表插件等各类隐形收费。
十克助教摒弃冗余模块,聚焦中小机构真实运营需求,艺术美育、体育体能、早教托管、文化课、职业培训等各类机构都能够适配。后台逻辑简洁清晰,工作人员短时间就可以掌握排课、签到、收费等核心操作,降低人员培训成本。套餐模式透明,包含多校区权限、全量报表、家校小程序、通知能力,没有额外加价项目,适合单校区以及中小型连锁机构落地使用。对于有旧系统的机构,还支持学员、课时、合同历史数据迁移,平滑完成系统切换,不影响校区正常运营。
教培行业的竞争,早已不止课程内容的比拼,运营管理效率同样决定机构的生存与发展。十克助教以一套 SaaS 系统,串联招生获客、教务运营、家校服务、财务统计各个环节,把重复繁琐的事务性工作数字化,让校长、教务、老师从繁杂台账工作中解放出来,回归教学服务本身,实现机构规范化、高效化经营。

