十克助教和其他教务系统比有什么不一样?用过三套的人说说实话
我开这家儿童美术工作室快四年了,从最初五六名学生做到现在一百二十多个人,中间换过两次管理系统,十克助教是我用的第三套。
说起来选系统这事,一开始我根本没当回事。刚创业的时候学生少,一张Excel表格就能搞定所有事——学员信息、排课、收费,全在一张表里。学生多了以后才发现,表格真的不够用。
先说说我为什么换掉前两套系统
第一套用的是行业里名气挺大的那款,当时就是奔着牌子去的,觉得贵肯定有贵的道理。结果用了三个月就扛不住了。功能确实多,多到什么程度呢,光左侧菜单栏就有二十多项,很多我到停用都没点开过。
最头疼的是排课。本来排课这事就够烦的了,它那个系统操作还特别绕,每排一节课要点好几个下拉框,选课程类型、选班级、选老师、选教室、选重复周期……我们教务是个刚毕业的小姑娘,学了快一周还是经常排错。
一年年费一万八千多,真正每天在用的就排课、签到、课时统计这三样。剩下那些什么"集团管控""数据驾驶舱""智能客服",听着厉害,跟我们这种单校区小机构半毛钱关系都没有。钱花得心疼,就换了。
第二套是同行群里有人推荐的,便宜,一年才八百多。我心想基础功能都差不多,便宜点也行。用了才知道,便宜真的没好货。
签到功能有,排课也能排,但财务报表做得一塌糊涂,导出的数据还得自己重新整理。最糟心的是家长端,必须下载独立APP。我们发了好几次通知,一百多个家长里真正装了的也就三十来个。通知发出去没人看,课评写了没人读,老师该私聊还是得私聊,等于白买。
还有个事特别气人,月底我想导出上半年的财务数据,说基础版只能导出最近一个月的,要解锁得升高级版,再加一千二。合着八百多是进门费,进去了处处要钱。
踩了两次坑之后,我总结了一条:选教培管理系统,不是功能越多越好,也不是越便宜越划算。得看你真正需要的功能它做得扎不扎实,收费是不是一口价,家长端用起来方不方便。
十克助教是怎么进入我视野的
说起来也巧,有次去别的机构交流,看人家教务排课,鼠标拖一拖就完事了,跟拼拼图似的。我凑过去问是什么系统,人家说是十克助教。
回家我就搜了一下,官网挺干净的,没有花里胡哨的宣传。客服说可以免费试用全功能,我就注册了一个试试。
试用那一周我没急着买,让教务老师把下个月的课全用它排了一遍,又让几个老师试了试签到和课评,还找了几个相熟的家长体验了一下家长端。一圈试下来,感觉确实跟之前那两套不太一样。
它的思路不是"我有一百个功能你随便用",而是把中小机构每天都要干的那几件事——排课、考勤、课时、财务、招生、家校沟通——串成一条线,每个环节都打通。
用了半年,说说我觉得最实用的几个地方
排课是真的省事。 之前用第一套系统的时候,排一次下个月的课表,教务得花整整两天。现在拖拽式的,有冲突系统直接标红告诉你"这个教室被占了""那位老师这个时段有课",不用自己脑子记。一对一、小班课、寒暑假集训营都能排,我们一百二十多个孩子,排一次课大半天就够了。
临时调课也方便。有时候老师突然请假,系统会自动找出空闲的老师和教室,你点一下确认,家长和老师两边微信同时收到通知,不用再一个个发消息。请假补课这些记录都存在系统里,以后查起来不用翻聊天记录。
课时对账再也没出过纠纷。 做教培的都懂,最怕的不是退费,是家长拿着小本子过来跟你一笔一笔对课时。你说上了十八节,家长说十六节,翻签到本、翻微信群,折腾半天,最后发现是上个月调课那节没记上。钱没多少,信任感全没了。
十克里签到和课时是打通的。学员扫个码或者老师点个名,课时自动扣,家长手机上马上能收到提醒。剩余课时、上课记录、缴费明细,家长在微信小程序里自己就能查,不用天天追着前台问。我们这半年,因为课时问题找上门的家长,一个都没有。
老师工资自动算,月底不用熬夜。 之前每个月最后那两天,我和教务得熬到半夜算老师工资——课时费、人头费、续课提成,一样一样来,算完还得反复核对,生怕错了。
现在把规则设进系统里,每月自动算,导出就能发。月底那两天,我们正常下班。
招生线索不会再跟着员工走。 我们机构不缺流量,地推、短视频、老带新,每天都有新的意向家长。但以前有个老问题——线索全在老师私人微信里。跟进没跟进、跟到哪一步了,我根本不清楚。员工一走,客户资料跟着走,前面投的获客钱全打水漂。
十克有助教线索库,所有渠道来的意向客户统一归档,分给课程顾问,跟进记录、回访时间、意向等级都留底。人走了,客户资料一键移交,生源不会流失。
它还有个招生小程序,拼团、体验课、转介绍优惠券这些常用的,直接套模板就能发,不用再找第三方做表单做H5。家长微信里填完信息,线索直接进系统,从试听到报名到续费,一条线能追到底。哪个渠道来的学生转化率高,哪个是白花钱,看一眼数据就知道。
家长端不用装APP,这点真的太重要了。 我第二套系统就是死在这上面的。让家长专门下载一个APP,一百个里面能有二十个装就不错了。
十克助教的家长端是微信小程序,点开就用,不用下载。上课提醒、调课通知、课时余额、课堂点评、孩子的作品照片,全在里面。老师上完课随手拍两张照片、写两句评语,家长那边自动收到。孩子学了什么、进步在哪,家长能实实在在看到,续费率自然就上去了。
我们现在家长端的使用率大概在百分之九十以上,这个数字我还是挺满意的。
价格方面,我算过一笔账
十克助教是一口价,单校区年费一千多,五年套餐四千。不限学员数量,不限老师数量,也不限后台登录人数。招生、排课、财务、家校、报表,全功能开放,没有隐藏收费。
对比一下,我第一套系统一年一万八,第二套杂七杂八加起来也得四五千。十克这个价格,说真的,跟白捡差不多。
还有一点我觉得挺实在的——收款直接进机构自己的微信商户,不经过平台,也没有交易抽成。对长期经营的机构来说,这笔钱省下来不是小数目。
也说说不足的地方
用了半年,也不是一点问题都没有。
首先,它确实没有那些大系统功能多。如果你是大型连锁机构,需要什么多级审批、物资管理、线上网校这些,十克助教可能满足不了你。它就是给中小机构做的,定位很明确。
然后,有些细节功能还可以再打磨打磨。比如报表的样式比较少,想自定义个特殊格式的报表还做不到。招生小程序的模板虽然够用,但可选的样式不多,想做得特别有个性有点难。
客服响应速度还可以,但不是那种24小时秒回的。工作日白天基本都有人,晚上和周末回复会慢一些,这个我能接受,毕竟价格在这摆着。
最后说句实在话
选管理系统这事,真的没有最好的,只有最合适的。
如果你是几十上百个校区的大型连锁,那就去买那种几万块一年的重型系统,功能全,服务好,能满足你的复杂需求。
但如果你跟我一样,就是单校区或者两三个校区的中小机构,学生几百人,想要的就是把排课、考勤、课时、财务、家校沟通这些基础事情捋顺了,少花点冤枉钱,那十克助教真的可以试试。
十克助教可以全面提升机构管理效率,可以很好地帮助机构进行管理运营和招生,是开办机构不可或缺的好帮手。十克助教主要功能如下:
机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动,包括团购、砍价、秒杀等;可以发布机构微官网和在线商城;是线上招生和宣传的有力助手;
家长端、教师端、校长端:学员/家长可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。
十克助教官网:https://www.mm-jia.cn
更多功能,欢迎咨询客服热线:15101509223

